文 | AIX 财经，作家 | 雷晶，裁剪 | 金玙璠
国补落潮后的家电行业，正在靠 AI 讲新故事。
奥维云网数据自大，2025 年中国度电阛阓（不含 3C）零卖额为 8931 亿元，同比下跌 4.3%，较 2023 年只消小幅增长。这意味着，上一轮靠补贴拉起来的需求并未捏续，阛阓照旧回到了存量竞争。
这个配景下，AI 成为家电企业最热的词。
在本年 AWE 大会上，简直悉数头部家电厂商齐在讲"主动工作""自动感知""无感交互"。雪柜运转识别食材、空调会把柄环境自动调温、电视尝试调和用户意图。
干豫不啻在展台。「AIX 财经」拜访北京多家家电门店不雅察到，在一线销售端，家具售卖多以智能家电为主，"智能"横幅口号简直在各家门店齐有张贴。
问题在于，家电行业昔日也履历过一轮"智能化"热。那一轮里，许多功能临了齐变成了发布会上的亮点、讲明书里的卖点，的确落到宽泛活命中，存在感并不彊。
是以当今这波看似干豫的 AI 化，究竟是时期迭代带来的的确家具升级，的确惩办用户痛点，照旧万变不离其宗的倡导炒作，重演上一轮智能家电的泡沫弧线？家电生意，会不会因此变得好作念？
硬件卷不动了，家电行业集体"蹭"AI
当先要明确极少，厂商们宣传的智能家电究竟是什么。
简便来说，是在传统家电里装上传感器、通讯模块和 AI 算法，让它能听懂东说念主的需求，致使能预判需求、主动干活。
许多消耗者不睬解，家电企业为什么这样着急地往 AI 上靠？
最径直的原因是，行业增长慢下来了。
家电生意与房地产强绑定，2021 年后，跟着房地产阛阓养息，行业增长赫然放缓。2024 年 9 月运转的以旧换新国补政策片时提振了阛阓，据奥维云网数据自大，2024 年第四季度家电零卖额同比增长 23.8%。但进入 2025 年，政策效应减轻，增速再次回落。
到了 2026 年，国度层面的补贴范畴愈加聚焦，明确支捏的是 6 类家电和 4 类数码智能家具，政策重点从拉动消耗转向促进行业智能高端化发展。这意味着，廉价走量的模式难以为继，智能化反而能收拢政策红利。
另一个变化是，时期与资本的门槛在裁减。
前家电公司家具司理李原显露，传统家电企业作念智能化，不错在原有家具上复用大部分模块，只需加装 IoT（物联网）模块并搭配云平台工作即可。昔日 IoT 模块阛阓被少数平台操纵，智能化的门槛高、资本也高。近些年 IoT 工作平台多数涌现，操纵被冲突，智能化资本降下来了。
还有一个绕不开的原因：硬件真的卷不动了。
各家空调的压缩机参数，机械效果、电机效果这些推敲，基本齐卷到了高位，再念念往上走，插足大、产出小。
李原也印证了这极少，他提到，家电的时期门槛自己不算高，供应链上的组件世界齐能拿到，念念靠硬件拉开差距，越来越难。
性能拉不开差距，结尾即是价钱战。国内品牌也很难像西屋、博世等泰西品牌那样靠品牌故事守护高价。价钱战打到临了，即便销量向好，利润也越来越薄。
消耗者的需求也在变。弗若斯特沙利文推崇自大，刻下家庭范畴缩小、茕居与双职家庭比例飞腾，使"时刻资本"成为影响消耗决策的首要变量。推崇数据自大，2021-2025 年，中国智能家电阛阓范畴从 5760 亿元增至 7938 亿元，渗入率从 61.7% 增长至 67.9%。
表面上，智能家电如实是破解这些问题的钥匙。
一方面，AI 功能不错撑捏更高的订价；另一方面，AI 能冲突传统家电"一锤子买卖"的模式，把用户留在品牌生态里，靠软件迭代、个性化订阅创造捏续收入。
但现实没这样简便。李原提到，早期作念智能家电还能吃到溢价红利，如今行业内卷，简直家家齐配有智能模块，AI 带来的附加值很难体当今末端订价上。念念要的确拉开差距，要从家具格局和使用经由上作念出实质编削。
况兼，不同品类的智能化优先级是不雷同的。
前格力家电研发东说念主员小何例如说，空调行业对降本的需求，比智能化更热烈。因为空调是家庭刚需，不愁销量，企业更关注如何卖能更赢利。因此行业更珍重材料降本，智能化反而不是重点。
总的来说，家电企业卷 AI，是一个交易的必选项。至于它 AI 能否的确指挥企业走出泥潭，照旧只是把内卷从硬件换到了算法，还有待不雅察。
谁在作念智能家电的生意
智能家电成为行业标配后，科技大厂、传统家电巨头、中小家电品牌，三大类玩家齐在讲" AI "的故事，但各自的玩法又不雷同。
科技大厂的中枢是卖生态，争的是家庭进口。
以华为、小米为例，它们的竞争力在于软件系统与生态联动，用一个中枢建树带动通盘家庭场景，建树之间数据分享、功能联动，把用户圈在自家生态里，再通过升值工作变现。
这样作念的平正是，用户移动资本高，买球平台换一个品牌意味防御新符合系统。单台家电的利润有限，但生态闭环变成之后，用户捏续添置建树、数据握住千里淀，交易价值就出来了。
好意思的开垦工程师陈慧考证了这极少，小米的阛阓占有率增长很快，一是靠生态链，二是价钱亲民，从低端阛阓快速起量。
传统家电巨头走的是另一条路：卖溢价、卖工作，作念高端套系化。
海尔、好意思的、格力等企业，靠的是多年累积的制造技艺、品牌贯通和渠说念蚁合。它们把智能家电打包成"聪敏厨房"这类场景化决议，通过 OTA（空中下载时期）让硬件"越用越值钱"，从卖家具转向卖工作。
陈慧认为，这类玩家在品控、售后上有一定保险，硬件时期也相比卓绝。高端用户自得为释怀、归拢的场景体验买单，况兼线下工作网点多，这是科技大厂短期内比不了的。
李原补充说，传统巨头还有一个上风是全经由的出产技艺和范畴效应带来的资本上风，家具线铺得全，通盘资本当然较低。
中小品牌是第三类玩家，它们卖的是AI 标签，主见是短期溢价和渠说念养息。
这类企业缺中枢时期技艺，更多是把传统功能换个包装，试验 AI 含量有限。以洗衣机这一品类为例，把柄分量养息水位被包装成"智能洗"，试验 AI 含量有限。靠信息差和低资本在电商平台快速走量，家具缺少捏续的功能迭代，多数家具是趁阛阓还不纯属的时候收割一波尝鲜的用户。
但这种模式很难长久，跟着消耗者对智能家电贯通纯属、监管对失实智能管控越来越严，打擦边球的空间会越来越小。
这三种模式，本色上是三种计谋的竞争。生态派赌用户粘性，但存在售后和线下工作的短板；传统派赌品牌溢价，靠制造与工作守住基本盘，但软件体验可能跟不上；标签派是缺少中枢技艺的跟进者，靠噱头赚快钱，历久就怕站得住。
由此可见，刻下智能家电行业已进入软实力比拼。畴昔行业的竞争取决于两点：能不可惩办的确场景问题；能不可把软件、数据和工作作念成历久价值。
智能家电到底是升级，照旧讲故事？
智能家电其实不是崭新事物。从 2016 年算起，这个行业还是走了快十年。
第一阶段是语音交互。家电运转"会听能说"，但功能相比低级。
2023 年后，行业进入感知决策期间，传感器、AI 算法的落地，让家电"看得见"，大概识别环境、调和用户意图。
自后 AI 大模子兴起，又添了一把火。到 2025 年 2 月，海尔、海信、TCL 这些头部企业齐还是接入了大模子，智能决策技艺进一步擢升。
但回到家电自己，用户最情绪的长期是"好不好用"。智能化的层层加码，究竟为家电带来了若干试验价值？
第一代智能家电的问题是"为了智能而智能"，功能大多脱离试验，实用性较低，中枢技艺停留在基础联网和简便的语音教导交互上。崭新感昔日之后，许多" AI 功能"时常就被闲置了。
当今的时期旅途有了变化。头部企业的高端家具线，基本完成了感知、决策、施行的闭环。变化主要体当今三个维度：
功能上，从被迫变主动。传感器和 AI 算法让家电能学惯用户民俗，调和家庭场景的需求。
格局上，从单一建树转向全屋联动。雪柜、空调、厨电之间不错数据互通、联动阻挡。
交易模式上，从硬件录用转向工作化订阅。通过 OTA 常态化迭代，企业不错捏续升级功能，蔓延家具的生命周期。
但问题也很赫然。现阶段的生态联动，各品牌齐自成一片，跨品牌建树没法互通。用户时常需要在多个 APP 之间切换操作，反而加多了使用资本。
功能升级了，具体落到试验的活命，智能家电能惩办什么问题？
李原提到，家电卖的是家具蓄意和外不雅，智能功能本色上不影响使用经由。他举了个例子：智能烤箱，就算能良友大开，东说念主照旧得去厨房备菜，顺遂在机身上操作和用手机操作没什么本色区别，只是把操控从面板换到了 APP。
这种"看似灵验却非刚需"的感受，在一线门店销售处也取得了印证。况兼不同家电品类的智能功能，用户接管度辨别很大。
北京某品牌门店销售告诉「AIX 财经」，智能家电如实是主推标的，但用户选购时的偏好各别相配赫然。以雪柜为例，带智能功能的，比基础款贵 2000 元支配，买的大多是有母婴储奶、高端食材保鲜需求的年青家庭。多数消耗者更倾向于选用性价比高的基础款，以为雪柜中枢需求即是保鲜，没必要为稀奇的智能功能多费钱。
另一品牌门店销售东说念主员提到，空调的情况也不雷同。有老东说念主的家庭会主动问无风感、防直吹这些功能，但对"跟踪送风"这类智能功能，很少有主顾主动关注。销售东说念主员直言，功能越复杂，坏的几率可能越大，花哨的智能功能就怕实用。
而洗衣机、电视这两类家具，基本还是莫得非智能款了。
这也刚巧反应了智能家电的中枢矛盾：时期端在升级，但没十足踩顶用户的需求。对一部分用户来说，智能功能如实惩办了特定痛点；但对更多东说念主来说，这些功能要么使用门槛高，要么不是刚需。
说到底，智能家电的价值不在于堆了若干功能，而要看能否的确融入活命场景、裁减用户使用资本。从功能来看，智能家电如实是完成了一波升级，但落在试验中，AI 功能还没到"非它不可"的地步。
* 应受访者条款买球投注平台app，文中李原、小何、陈慧为假名。
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